Teoria e Metodi del Dialogo e della Mediazione

Approfondisce le teorie e le tecniche del dialogo costruttivo e della mediazione dei conflitti in contesti professionali, educativi e sociali. Vengono trattati modelli comunicativi, ascolto attivo, negoziazione, gestione delle dinamiche relazionali e strumenti di facilitazione. L'insegnamento sviluppa competenze trasversali utili a operare efficacemente in ambienti collaborativi, multiculturali e caratterizzati da divergenze interpersonali o organizzative.