Teoria e Metodi del Dialogo e della Mediazione

Studio sociologico dei processi di mediazione linguistico-culturale e gestione dei conflitti. Il corso analizza le forme di comunicazione dialogica in contesti istituzionali (scuole, ospedali, servizi sociali), fornendo metodologie per la facilitazione dell'interazione tra culture diverse e l'analisi empirica di conversazioni reali per la progettazione di interventi di mediazione efficaci.